FAQ

Anda dapat mendaftar umroh melalui website kami atau menghubungi tim kami langsung melalui telepon atau email.

Dokumen yang diperlukan antara lain paspor, kartu keluarga, akta kelahiran, dan surat keterangan sehat.

Proses pengurusan visa umroh biasanya memakan waktu sekitar 1-2 minggu tergantung kebijakan dari Kedutaan Besar Arab Saudi.

Ya, biaya umroh sudah termasuk tiket pesawat pulang-pergi, akomodasi, transportasi, dan makan.

Ya, kami menyediakan program cicilan untuk memudahkan jamaah dalam melakukan pembayaran biaya umroh.

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi kami atau langsung di kantor kami.

Bawa barang-barang pribadi yang diperlukan seperti pakaian ihram, obat-obatan pribadi, dan dokumen penting seperti paspor dan tiket.

Ya, kami menyediakan pembimbing berpengalaman yang akan mendampingi Anda selama di Tanah Suci.

Menurut peraturan, wanita harus didampingi mahram selama perjalanan umroh. Namun, ada beberapa pengecualian yang bisa dibicarakan dengan tim kami.

Kami menyediakan berbagai jenis paket umroh mulai dari paket ekonomi hingga paket VIP yang disesuaikan dengan kebutuhan jamaah.

Cuaca di Arab Saudi umumnya panas dengan suhu yang bisa mencapai 40°C di musim panas dan lebih sejuk di musim dingin.

Ya, jamaah diharuskan mendapatkan vaksin meningitis dan vaksin lain sesuai anjuran kesehatan.

Kami menyediakan makanan yang sesuai dengan selera dan kebutuhan jamaah Indonesia, termasuk menu halal.

Ya, kami menyediakan fasilitas kesehatan dan tim medis yang siap membantu jamaah selama perjalanan.

Tidak ada batasan usia, namun kami menyarankan jamaah yang berusia lanjut atau memiliki kondisi kesehatan tertentu untuk berkonsultasi dengan dokter terlebih dahulu.”

Perubahan jadwal keberangkatan bisa dilakukan sesuai dengan kebijakan dan ketersediaan tempat. Silakan hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.

Pembatalan perjalanan umroh harus mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku. Biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan yang telah disepakati.

Ya, kami menyediakan panduan dan buku saku yang berisi informasi lengkap tentang pelaksanaan umroh untuk membantu jamaah selama di Tanah Suci.

Segera laporkan ke pemandu atau tim kami di Tanah Suci. Kami akan membantu Anda mengurus laporan kehilangan dan penggantian paspor sementara.”

Ya, kami menyediakan layanan khusus untuk jamaah dengan kebutuhan khusus seperti kursi roda, pendampingan khusus, dan fasilitas lainnya.